外より店の中の方が寒い季節です。
タイトルの言葉は本日ご来店下さったお客様の言葉です。
量販店やさらに格安プライスショップでメガネを購入される方がほとんどです。
ですから、Ｐｏｔみたいなお店は金額の高いメガネを販売しているだけで、
眼鏡店としての技術は一緒でしょ！
って思っている方がほとんどだと思いますが、
「こんなにしてもらったのは初めて」と検査にしても説明にしても、フィッティングでも言って頂けるのですけど、どれもこれも仕事としては当たり前の作業なのです。
利益率とか、効率よくと声高らかにしないと儲けることは出来ないでしょうけど、確実に品質は低下します。
品質が低下していることを、お客様には深い知識がないので、いくらでもごまかせますし
仕事をする従業員の教育も、ごまかした知識がお客様にとって最適だ！と刷り込めばいい訳ですから、簡単ではないにしろプロは必要なくなります。
僕は完ぺきな仕事が出来る訳ではなく、快適になるように追及しているだけなのです。
と、長くなるとボロが出るのでこのへんで仕舞います。
それでは明日お会いいたしましょう。
Ｐｏｔ眼鏡店 鍋島
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